Kumbilshopy.com est le site de commerce électronique en ligne appartenant à N.V. STORE, Mandapathinkadavu, Thiruvananthapuram. Nous fournissons une plate-forme de livraison en ligne qui permet de commander en ligne, ou un service de commerce électronique autonome qui comprend l'épicerie et les produits de première nécessité. La commande en ligne peut être effectuée via l'application kumbilshopy et nous offrons une expérience de magasinage unique en livrant directement des fruits et légumes frais, du riz et des dals, des épices et des assaisonnements aux produits emballés, aux boissons, aux produits de soins personnels et plus encore. Choisissez parmi une large gamme d'options dans chaque catégorie, exclusivement triées sur le volet pour vous aider à trouver la meilleure qualité disponible aux prix les plus bas. Votre commande sera livrée directement à votre porte. Les clients peuvent effectuer le paiement par carte de crédit/débit, UPI, Internet banking ou COD. Nous promettons une livraison à temps et la meilleure qualité.
termes et conditions
● Nous acceptons les commandes 24h/24 via le site internet/l'application mobile sous réserve de créneaux de livraison et de 8h à 20h tous les sept jours de la semaine par téléphone.
● L'option de livraison à domicile est disponible de 8h00 à 19h00.
● Des frais de livraison minimum seront applicables pour une commande d'un montant allant jusqu'à Rs. 699.
● Il n'y a pas de frais de livraison pour une commande d'un montant supérieur à Rs. 699.
● La zone de livraison est limitée à moins de 8 km autour des magasins NV, Mandapathinkadavu. Thiruvanathapuram.
● Nous facturons des frais nominaux pour les livraisons express. La commande sera livrée en 1 heure à votre emplacement à partir du moment où la commande est passée sous réserve de la disponibilité du produit et de l'emplacement.
● Les prix de nos produits sont sujets à changement sans préavis.
● Nous ne sommes pas responsables si les informations que vous avez mises à disposition sur ce site ne sont pas exactes, complètes ou à jour.
● En règle générale, nous n'acceptons pas les commandes en dehors de notre zone de livraison. Cependant, si vous résidez en dehors des zones de livraison mentionnées sur l'application mobile et le site Web, n'hésitez pas à nous appeler au +91 9961470780 et nous ferons de notre mieux pour répondre à vos besoins.
Politique d'annulation et de retour
● Vous pouvez retourner les produits achetés auprès de Kumbilshopy dans la période de retour spécifiée, à l'exception de nos produits non retournables et périssables qui ne peuvent pas être retournés pendant un nombre limité de jours.
● S'il s'agit de produits de première nécessité notamment emballés, les articles doivent être retournés dans leur intégralité, dans leur état d'origine, avec la boîte, la bande et l'emballage intacts.
● Un remboursement ou un remplacement sera disponible si le client reçoit le produit dans un état endommagé pendant le temps de livraison. Ils peuvent soulever le problème avec le personnel de livraison au moment de la livraison et toute notification retardée sera examinée par l'équipe de Kumbilshopy.
● Vous pouvez annuler votre commande en appelant notre service client dans les 30 minutes suivant la passation de la commande. Nous vous rembourserons tous les paiements déjà effectués par vous pour la commande en cas de paiement par carte ou de paiement UPI et en cas de paiement à la livraison, une fois le produit récupéré par notre responsable, notre équipe vous connectera via l'adresse e-mail enregistrée. /numéro de contact pour les coordonnées bancaires. Une fois les détails fournis, nous initierons le paiement et le répercuterons sur votre compte bancaire donné dans les 5 jours ouvrables.
● Le produit de votre commande sera remplacé par un produit identique au cas où il serait endommagé (cassé ou abîmé) ou défectueux.
● Si le client reçoit un produit différent de celui commandé, notre personnel de livraison récupérera le produit et vous fournira un remplacement du produit exact que vous avez commandé, immédiatement.
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