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विवरण

विज़ुअल सपोर्ट ऐप सहायता एजेंटों, विशेषज्ञों और दावा पेशेवरों को यह देखने की अनुमति देता है कि आप क्या देखते हैं। या तो अपने एंड्रॉइड डिवाइस के बैक कैमरे का लाभ उठाकर या अपनी स्क्रीन साझा करके।
इस एप्लिकेशन का उपयोग करने के लिए आपको एसएमएस के माध्यम से आमंत्रित किया जाना चाहिए या वेबपेज से बातचीत शुरू करनी होगी।
विज़ुअल इंटरैक्शन शुरू करने के लिए आपको एप्लिकेशन डाउनलोड करना होगा और सत्र को कनेक्ट करने के लिए एसएमएस या वेबपेज पर वापस जाना होगा।
बातचीत के दौरान आप उन्नत क्षमताओं का लाभ इस प्रकार उठा सकते हैं:

&साँड़; एचडी ऑडियो
&साँड़; वीडियो फ्रेम दर ऑटो अनुकूलन
&साँड़; स्क्रीन शेयरिंग और सह-ब्राउज़िंग
&साँड़; लाइव रिमोट पॉइंटर
&साँड़; 2 तरीके से ड्राइंग और एनोटेशन
&साँड़; वीडियो, फ़ोटो और चित्र सहेजना रोकें
&साँड़; सत्र रिकॉर्डिंग

यदि रिमोट एजेंट अनुरोध करता है तो ऐप आपके संग्रहीत डेटा तक पहुंच सकता है, और केवल तभी जब आप इसे स्पष्ट रूप से अधिकृत करते हैं। ऐप रिमोट एजेंट को लाइव इंटरैक्टिव सत्र के दौरान ली गई तस्वीरों को कैप्चर करने, स्टोर करने, प्रोसेस करने और बनाए रखने की भी अनुमति देता है।

नवीनतम संस्करण में नया क्या है 7.5.4 Build 800063613

In this release, we fixed:
- when he was filming with rear camera, the guest video wasn't in full screen
- Live annotations ratio was incorrect
- It was impossible to launch a call after performing a Quality Test