Fielder Agent

Fielder vous aidera à assigner à vos agents des tâches de ramassage, de livraison et à fournir des services depuis un portail Web ou une application mobile. Avec Fielder, vous pouvez recevoir des tâches de vos clients, les gérer et les affecter à l'agent le plus proche de l'emplacement de votre client.

La solution comprend un portail Web et une application mobile pour les propriétaires ou les directeurs d’entreprise, une application mobile intuitive pour les agents sur le terrain, permettant la géolocalisation et l’attribution de tâches et de services en temps réel. Tout cela pour contrôler et augmenter les profits de votre entreprise.

Quels sont vos avantages avec Fielder?

Propriétaire / gestionnaire / directeur (administrateur)

En utilisant Fielder, vous pourrez voir en temps réel l’emplacement de vos agents sur le terrain et s’ils sont proches de vos clients, vous pouvez leur assigner des tâches et des services afin qu’ils puissent arriver le plus rapidement possible. Vous pouvez mesurer l’heure d’arrivée, la durée du trajet, confirmer l’arrivée de la localisation, le début et la fin de l’activité. En outre, vous pouvez examiner des preuves de tâches ou de services exécutés au moyen de photographies, de documents ou d’images. Fielder vous permettra d’agrandir votre entreprise, d’optimiser les ressources, de travailler sous des régimes à la demande, ainsi que de modèles d’affaires de taxi, d’activités planifiées, de distribution de nourriture, de service animalier, de gestion de flotte, de logistique ou de maintenance.

Agent:

Fielder vous aidera à gérer vos tâches et vos services de manière automatisée, efficace et conviviale. Dans l'application, vous trouverez:

- notifications d'attribution de tâches
- Priorités de tâches (élevée, moyenne ou faible)
- Nom du client et adresse du lieu d’attention de la tâche
- API avec Waze ou Google Maps pour choisir le meilleur itinéraire pour atteindre la destination
- Description des activités à réaliser dans la destination
- Calendrier des activités programmées
- Prendre des photos de chaque activité réalisée

Client:
Changez l'expérience des services de demande et de livraison de vos clients:

- Laissez vos clients demander via Internet ou mobile les tâches ou services souhaités
- Recevez des notifications par e-mail et SMS du statut de votre tâche ou du service demandé
- Voir l'itinéraire d'agent en temps réel
- Évaluer le service reçu

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