koveb D-Ticket

Almanya biletinize koveb ile abone oldunuz mu ve akıllı telefonunuzda kolayca ve dijital olarak kullanmak ister misiniz? O halde koveb D-Ticket sizin uygulamanız!

Almanya biletinizi koveb online portalından sipariş ettiğiniz anda erişim verilerinizle uygulamaya giriş yapabilir, biletinizi uygulamaya yükleyebilir ve yola çıkabilirsiniz.

Bu nasıl çalışır:
- Almanya biletinizi www.koveb.de/deutschlandticket adresindeki koveb çevrimiçi portalından sipariş edin
- koeb D-Ticket uygulamasını indirin
- Çevrimiçi portaldan erişiminizi kullanarak uygulamada oturum açın
- Almanya biletiniz artık uygulamada otomatik olarak görüntülenecek

Basit ve dijital – her şey tek uygulamada, her zaman yanınızda!

Bunu bildiğim iyi oldu:

Uygulamayı çevrimdışı olarak da açabilir miyim?
Evet, kod WiFi veya mobil ağ olmasa bile kullanılabilir.

Almanya biletim otomatik olarak güncellenir mi?
Evet. Sözleşme feshedilmediği sürece Deutschlandticket otomatik olarak bir ay daha uzatılacaktır. Uygulamadaki kod otomatik olarak güncellenir.

Otobüsteki kontrol nasıl çalışıyor?
Otobüse bindiğinizde uygulamadaki QR kodunuzu otobüs şoförüne gösterin veya koveb otobüslerindeki bilet yazıcısındaki QR kod okuyucularına tutun. D-Bileti devredilemez ve yalnızca kimlik ile birlikte geçerli olduğundan, lütfen fotoğraflı kimliğinizi de yanınızda getirin.

QR kodumun ekran görüntüsünü de gösterebilir miyim?
HAYIR. QR kodunun uygulama üzerinden açılması gerekmektedir. Güvenlik nedeniyle uygulamada ekran görüntüsü alınamıyor.

Akıllı telefonumu kaybedersem ne yapmam gerekir?
Sürüş yetkisi müşteri hesabınıza atanır. Akıllı telefonunuzu kaybederseniz uygulamayı başka bir akıllı telefona veya yeni bir akıllı telefona yeniden yükleyebilirsiniz. Giriş bilgilerinizle giriş yaptıktan sonra kodu tekrar kullanabilirsiniz.

Çocuklar için ne geçerlidir?
Altı yaşın altındaki çocuklar toplu taşıma araçlarında ücretsiz seyahat eder ve hiçbir şekilde bilete ihtiyaç duymazlar. 6 yaşın üzerindeki çocukların akıllı telefonlarında veya koveb çip kartıyla kendi Almanya biletlerine ihtiyaçları vardır.

Almanya biletimi nasıl iptal edebilirim?
koeb online portalımızdan iptal edebilirsiniz. Bu, ilgili ayın sonundan itibaren geçerli olmak üzere ayın 10'una kadar yapılmalıdır (bkz. Genel Hüküm ve Koşullar).

Uygulamamızı geliştirmek için sürekli çalışıyoruz; bu nedenle geri bildirim ve ipuçlarını memnuniyetle karşılıyoruz. Teknik desteğe ihtiyacınız varsa lütfen fahrkarten-abo@koveb.de adresinden bizimle iletişime geçin.