koveb D-Ticket

คุณได้สมัครรับตั๋วเยอรมนีด้วย koveb แล้ว และคุณต้องการใช้มันอย่างง่ายดายและดิจิทัลบนสมาร์ทโฟนของคุณหรือไม่? ถ้าอย่างนั้น koveb D-Ticket ก็คือแอปของคุณ!

ทันทีที่คุณสั่งซื้อตั๋วเยอรมนีในพอร์ทัลออนไลน์ของ koveb คุณสามารถเข้าสู่ระบบแอปด้วยข้อมูลการเข้าถึงของคุณ โหลดตั๋วของคุณลงในแอป จากนั้นจึงขับรถออกไปได้

นี่คือวิธีการทำงาน:
- สั่งซื้อตั๋วเยอรมนีในพอร์ทัลออนไลน์ของ koveb ที่ www.koveb.de/deutschlandticket
- ดาวน์โหลดแอป koveb D-Ticket
- ลงชื่อเข้าใช้แอปโดยใช้การเข้าถึงของคุณจากพอร์ทัลออนไลน์
- ตั๋วเยอรมนีของคุณจะแสดงในแอปโดยอัตโนมัติ

เรียบง่ายและเป็นดิจิทัล ทุกอย่างในแอปเดียวจะอยู่กับคุณเสมอ!

ดีแล้วที่รู้:

ฉันสามารถเปิดแอปแบบออฟไลน์ได้หรือไม่
ใช่ รหัสนี้สามารถใช้ได้แม้ว่าจะไม่มี WiFi หรือเครือข่ายมือถือก็ตาม

ตั๋วเยอรมนีของฉันอัปเดตอัตโนมัติหรือไม่
ใช่. เว้นแต่สัญญาจะสิ้นสุดลง Deutschlandticket จะถูกขยายออกไปอีกหนึ่งเดือนโดยอัตโนมัติ รหัสในแอปได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติ

การควบคุมบนรถบัสทำงานอย่างไร?
เมื่อคุณขึ้นรถบัส ให้แสดงรหัส QR ของคุณแก่คนขับรถบัสในแอป หรือถือไว้ที่เครื่องอ่านรหัส QR บนเครื่องพิมพ์ตั๋วบนรถบัส koveb โปรดนำบัตรประจำตัวที่มีรูปถ่ายติดตัวไปด้วย เนื่องจาก D-Ticket ไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้และใช้ได้กับบัตรประจำตัวเท่านั้น

ฉันสามารถแสดงภาพหน้าจอของรหัส QR ของฉันได้หรือไม่
เลขที่ ต้องเปิดรหัส QR ผ่านแอป ด้วยเหตุผลด้านความปลอดภัย ไม่สามารถจับภาพหน้าจอในแอปได้

ฉันต้องทำอย่างไรหากทำสมาร์ทโฟนหาย?
การอนุญาตการขับขี่ถูกกำหนดให้กับบัญชีลูกค้าของคุณ หากคุณทำสมาร์ทโฟนหาย คุณสามารถติดตั้งแอปอีกครั้งบนสมาร์ทโฟนเครื่องอื่นหรือเครื่องใหม่ได้ หลังจากเข้าสู่ระบบด้วยรายละเอียดการเข้าสู่ระบบของคุณแล้ว คุณสามารถใช้รหัสได้อีกครั้ง

ใช้กับเด็กอย่างไร?
เด็กอายุต่ำกว่า 6 ปีเดินทางฟรีด้วยระบบขนส่งสาธารณะและไม่จำเป็นต้องมีตั๋วเลย เด็กอายุเกิน 6 ปีต้องมีตั๋วเยอรมนีเป็นของตัวเอง ไม่ว่าจะทางสมาร์ทโฟนหรือบัตรชิป koveb

ฉันจะยกเลิกตั๋วเยอรมนีได้อย่างไร?
คุณสามารถยกเลิกได้ในพอร์ทัลออนไลน์ koveb ของเรา โดยจะต้องดำเนินการภายในวันที่ 10 ของเดือน โดยมีผลตั้งแต่สิ้นเดือนนั้น ๆ (ดูข้อกำหนดและเงื่อนไขทั่วไป)

เรากำลังปรับปรุงแอปของเราอย่างต่อเนื่อง ดังนั้นเราจึงยินดีรับข้อเสนอแนะและข้อเสนอแนะ หากคุณต้องการความช่วยเหลือด้านเทคนิค โปรดติดต่อเราที่ fahrkarten-abo@koveb.de