แอพ Infobip Conversations เป็นโซลูชันศูนย์การติดต่อบนคลาวด์บนมือถือที่ใช้งานง่ายและปรับขนาดได้ ซึ่งเหมาะสำหรับการทำงานระยะไกล การสนับสนุนนอกเวลา และสถานการณ์นอกเวลาทำการ
*****
ปรับปรุงประสบการณ์ของพนักงานและลูกค้า
แอพ Conversations ช่วยให้ตัวแทนของคุณมีคุณสมบัติทั้งหมดที่พวกเขาต้องการเพื่อมอบประสบการณ์ลูกค้าที่น่าจดจำผ่านจุดสัมผัส ทำให้พวกเขาสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าในการสื่อสารข้ามช่องทางแบบเรียลไทม์โดยตรงจากสมาร์ทโฟนของพวกเขา
*****
ความยืดหยุ่นและความคล่องตัวของแรงงานที่มากขึ้น
แอปนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อให้พนักงานของคุณมีความยืดหยุ่นและคล่องตัว ซึ่งไม่มีให้บริการในคอลเซ็นเตอร์และเดสก์ท็อปแบบเดิม จะช่วยให้ตัวแทนของคุณสามารถจัดการคำถามของลูกค้าจากโทรศัพท์ของพวกเขาและเปิดใช้งานการขายและการสนับสนุนภาคสนามเพื่อให้บริการลูกค้าในระหว่างการเดินทาง
*****
ปฏิสัมพันธ์ที่ราบรื่นเพียงปลายนิ้วสัมผัส
- ส่งข้อความถึงลูกค้าของคุณได้จากทุกที่ ทั้งที่บ้าน ที่ทำงาน หรือในร้านค้า
- ใช้การโทรด้วยเสียงและวิดีโอคอลเพื่อใกล้ชิดกับลูกค้าของคุณมากขึ้น
- ปรับความยืดหยุ่นของชั่วโมงการทำงานให้เหมาะสม
- เข้าถึงรายการสนทนาของตัวแทนได้อย่างง่ายดาย
- รับการแจ้งเตือนแบบพุชสำหรับข้อความขาเข้า
- ซิงค์ประวัติการสนทนากับเว็บพอร์ทัล
- เปลี่ยนสถานะการสนทนาและความพร้อมใช้งานของตัวแทน
- ไม่จำเป็นต้องมีใบอนุญาตตัวแทนเพิ่มเติม
*****
คุณสมบัติของแอพ
- การส่งข้อความหลายช่องทางแบบเรียลไทม์ในสภาพแวดล้อมของสมาร์ทโฟนที่มาพร้อมเครื่อง
- ภาพรวมส่วนต่อประสานเว็บ My Work พร้อมการเข้าถึงรายการสนทนาของตัวแทนอย่างรวดเร็ว
- ประสบการณ์การใช้งานเหมือนแชทสำหรับการส่งข้อความกับผู้ใช้ปลายทาง
- เทมเพลต WhatsApp เป็นตัวเริ่มการสนทนาอย่างง่าย
- ความสามารถในการแสดงและส่งมัลติมีเดียทุกประเภท
- การแชร์ตำแหน่ง
ฟีเจอร์เพิ่มเติมกำลังจะมาในเร็วๆ นี้ โปรดคอยติดตาม!
หากต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ Conversations ซึ่งเป็นโซลูชันศูนย์การติดต่อบนระบบคลาวด์แห่งแรกของ Infobip โปรดไปที่ www.infobip.com
ยังไม่มีทรัพยากร
ใช้แอป APK Gamer
รับ APK เวอร์ชันเก่า (XAPK) สำหรับ Android
ดาวน์โหลด
คำอธิบาย
มีอะไรใหม่ในเวอร์ชันล่าสุด 2.1.0
We added missing localised strings. Also, this release serves as preparation for the enforcement of 2FA on March 5th: Do not forget to enrol in advance!
ข้อมูล
แท็กที่เกี่ยวข้อง
คุณอาจจะชอบ
เกมคุณภาพสูง
-
Anti-spam: Kaspersky Who Calls· การสื่อสาร
9.9
apk
-
Emojis 3D Stickers WASticker· การสื่อสาร
9.9
apk
-
Somewear· การสื่อสาร
9.7
apk
-
eyeson Video Meetings57.41 MB · การสื่อสาร
9.7
apk
-
Personal Stickers-StickerMaker· การสื่อสาร
9.7
apk
-
Frases Bonitas de Buenos Días· การสื่อสาร
9.7
apk
-
VPN 366· การสื่อสาร
9.7
apk
-
Go Beacon!· การสื่อสาร
9.7
apk