Luminate Order Fulfillment (LOF) é um aplicativo móvel que pode ser usado para rastrear os pedidos a serem atendidos pela loja. O LOF foi projetado para atender às necessidades dos funcionários da loja, facilitando fluxos de trabalho simples e compartilhamento de informações enquanto atende pedidos de comércio eletrônico. Ele fornece uma visão completa dos pedidos a serem atendidos, detalhes da coleta do cliente, detalhes do envio de pacotes e muito mais. O LOF permite um trabalho eficiente de separação de pedidos e operações de embalagem, segregando os pedidos a serem atendidos de acordo com a prioridade definida e o tipo de atendimento. LOF fornece detalhes sobre os próximos pedidos a serem atendidos pela loja:
Coleta na calçada: os clientes podem fazer pedidos on-line e retirar o pedido na loja estacionando em um local designado próximo à loja. O funcionário da loja leva o pedido escolhido para o veículo do cliente. Os clientes não precisam deixar seu veículo com este serviço de coleta conveniente.
Retirada na loja: os clientes podem fazer pedidos online e retirar o pedido em uma área designada da loja. O associado da loja recupera o pedido retirado e o entrega ao cliente.
Envio da loja: os clientes podem fazer pedidos online e a loja envia o pedido para o endereço de entrega do cliente.
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