AI Chatbot and Shared Inbox

Hello by MSG91 သည် အဆက်အသွယ်စင်တာ၊ AI မောင်းနှင်သည့် chatbot နှင့် မျှဝေထားသော ဝင်စာပုံး၏ ပါဝါကို ပြေပြစ်စွာ ပေါင်းစပ်ထားသော ဒစ်ဂျစ်တယ်ဆက်သွယ်ရေးပလပ်ဖောင်းတစ်ခုဖြစ်သည်။ ၎င်း၏ ပြီးပြည့်စုံသော အင်္ဂါရပ်အစုံအလင်ဖြင့်၊ လုပ်ငန်းများသည် ချန်နယ်အမျိုးမျိုးတွင် ချောမွေ့သော၊ တသမတ်တည်းနှင့် ထိရောက်သော ဖောက်သည်ပံ့ပိုးမှုအတွေ့အကြုံကို ပေးဆောင်နိုင်ပါသည်။

အဓိကအင်္ဂါရပ်များ-

စုစည်းထားသည့် ဒက်ရှ်ဘုတ်-

All-in-one အင်တာဖေ့စ်- ဖုန်း၊ ချတ်၊ အီးမေးလ်နှင့် လူမှုမီဒီယာ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများကို အလိုလိုသိနိုင်သော ဒက်ရှ်ဘုတ်တစ်ခုတွင် စုစည်းပါ။
အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုမှတ်တမ်း- ယခင်ဖောက်သည်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုများကို ဝင်ရောက်ကြည့်ရှုပါ၊ ကိုယ်စားလှယ်များသည် စကားဝိုင်းတိုင်းအတွက် စကားစပ်ကြောင်းသေချာစေပါသည်။
အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ စောင့်ကြည့်လေ့လာခြင်း- လက်ရှိအသုံးပြုနေသော အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုများ၊ တန်းစီခြင်းများနှင့် အေးဂျင့်အခြေအနေများကို အချိန်နှင့်တစ်ပြေးညီ ခြေရာခံပြီး စီမံခန့်ခွဲပါ။
ဆက်သွယ်ရန်စင်တာ မော်ဂျူး-

Omni-channel ပံ့ပိုးမှု- အသံခေါ်ဆိုမှုများ၊ အီးမေးလ်များ၊ ချတ်များ၊ SMS နှင့် ဆိုရှယ်မီဒီယာ မက်ဆေ့ချ်များကို ဗဟိုမှ ကိုင်တွယ်ခြင်း။
Smart IVR- ဖောက်သည်များကို ထိရောက်စွာညွှန်ပြရန် ခိုင်မာသောအပြန်အလှန်အသံတုံ့ပြန်မှုစနစ်။
အေးဂျင့်စီမံခန့်ခွဲမှု- အလုပ်တာဝန်နှင့် အထူးပြုမှုအပေါ် အခြေခံ၍ အေးဂျင့်များကို တာဝန်ပေးခြင်း၊ စောင့်ကြည့်ခြင်းနှင့် စီမံခန့်ခွဲခြင်း။

AI စနစ်သုံး Chatbot-

လက်ငင်းတုံ့ပြန်မှု- အလုပ်ချိန်ပြင်ပတွင်ပင် သာမာန်ဖောက်သည်များ၏မေးမြန်းချက်များအတွက် အချိန်နှင့်တပြေးညီ တုံ့ပြန်မှုများကို ပေးဆောင်ပါ။
သင်ယူခြင်းဆိုင်ရာ အယ်လဂိုရီသမ်များ- chatbot သည် အချိန်ကြာလာသည်နှင့်အမျှ ပိုမိုကောင်းမွန်လာကာ အပြန်အလှန်တုံ့ပြန်မှုတိုင်းတွင် သုံးစွဲသူများ၏ လိုအပ်ချက်များကို နားလည်မှုနှင့် ကြိုတင်ခန့်မှန်းခြင်းတို့ကို ပိုမိုကောင်းမွန်စေသည်။
ချောမွေ့သောအကူးအပြောင်းများ- ရှုပ်ထွေးသောအကူအညီလိုအပ်သည့်အခါ chatbot မှ တိုက်ရိုက်အေးဂျင့်များသို့ ချောမွေ့စွာလွှဲပြောင်းပေးခြင်း။
မျှဝေထားသော ဝင်စာပုံးစနစ်-

ပူးပေါင်းအီးမေးလ်ပို့ခြင်း- အဖွဲ့သားများသည် သုံးစွဲသူအီးမေးလ်များကို ပူးပေါင်းလုပ်ဆောင်နိုင်ပြီး ပိုမိုမြန်ဆန်ပြီး တိကျသောတုံ့ပြန်မှုများကို သေချာစေပါသည်။
အမျိုးအစားခွဲခြင်းနှင့် တဂ်ခြင်း- စိတ်ကြိုက်အမျိုးအစားများနှင့် တဂ်များကို အခြေခံ၍ အီးမေးလ်များကို စီခွဲပြီး ဦးစားပေးပါ။
ကြိုတင်သတ်မှတ်ထားသော ပုံစံများ- အချိန်ကုန်သက်သာပြီး လိုက်လျောညီထွေရှိစေရန် မကြာခဏ ပေးပို့သော တုံ့ပြန်မှုများအတွက် နမူနာများကို အသုံးပြုပါ။
ပေါင်းစည်းမှုနှင့် တိုးချဲ့နိုင်မှု-

CRM နှင့် ERP ပေါင်းစပ်မှုများ- ဖောက်သည်ဒေတာကို တစ်ပြိုင်တည်းလုပ်ဆောင်ရန် နာမည်ကြီး CRM နှင့် ERP ဖြေရှင်းချက်များနှင့် ချောမွေ့စွာ ချိတ်ဆက်ပါ။
API အသုံးပြုခွင့်- ပြင်ပကုမ္ပဏီကိရိယာများနှင့် ဝန်ဆောင်မှုများနှင့် ပေါင်းစပ်ခြင်းဖြင့် ပလပ်ဖောင်း၏ စွမ်းဆောင်ရည်များကို တိုးချဲ့ပါ။
ဒေတာခွဲခြမ်းစိတ်ဖြာခြင်းနှင့် အစီရင်ခံခြင်း-

စွမ်းဆောင်ရည်မက်ထရစ်များ- အေးဂျင့်စွမ်းဆောင်ရည်၊ ဖောက်သည်ကျေနပ်မှုရမှတ်များနှင့် အခြားအရာများအကြောင်း ထိုးထွင်းသိမြင်မှုရယူပါ။
စိတ်ကြိုက်အစီရင်ခံခြင်း- သင့်လုပ်ငန်းအတွက် အရေးကြီးသော လမ်းကြောင်းများနှင့် ထိုးထွင်းသိမြင်မှုများကို နားလည်ရန် အံဝင်ခွင်ကျရှိသော အစီရင်ခံစာများကို ဖန်တီးပါ။
လုံခြုံရေးအင်္ဂါရပ်များ-

ဒေတာကာကွယ်ရေး- ဒေတာကိုယ်ရေးကိုယ်တာသေချာစေရန် ဖောက်သည်အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုအားလုံးကို ကုဒ်ဝှက်ထားသည်။
လိုက်နာမှုစံနှုန်းများ- GDPR၊ HIPAA စသည်ဖြင့် ထိပ်တန်းလိုက်နာမှုစံနှုန်းများကို လိုက်နာသည်။
ဝင်ရောက်ထိန်းချုပ်မှု- ဒေတာခိုင်မာမှုရှိစေရန်နှင့် ထိတွေ့မှုကို ကန့်သတ်ရန် အခန်းကဏ္ဍအခြေခံဝင်ရောက်ခွင့်ကို သတ်မှတ်ပါ။

MSG91 မှ Hello ၏ အကျိုးကျေးဇူးများ

ချောမွေ့သော လုပ်ဆောင်ချက်များ- ကိရိယာများစွာကို တစ်ခုတည်းတွင် ပေါင်းစပ်ထားသောကြောင့် လုပ်ငန်းလည်ပတ်မှုဆိုင်ရာ ပွတ်တိုက်မှုကို လျှော့ချပေးသည်။
မြှင့်တင်ထားသော ဖောက်သည်အတွေ့အကြုံ- bot သို့မဟုတ် လူသားမှဖြစ်စေ လက်ငင်းပံ့ပိုးမှုသည် သုံးစွဲသူများအား အမြဲတမ်းအကူအညီဖြစ်ကြောင်း သေချာစေသည်။
ကုန်ကျစရိတ်သက်သာမှု- ကိရိယာများစွာကို တစ်ခုတည်းတွင် ပေါင်းစည်းခြင်းဖြင့် ကုန်ကျစရိတ်များကို သိသိသာသာ လျှော့ချနိုင်သည်။
Flexibility & Scalability- ပလပ်ဖောင်းသည် သင့်လိုအပ်ချက်များနှင့်အတူ ကြီးထွားလာပြီး အပြန်အလှန်ဆက်သွယ်မှုပမာဏကို အားစိုက်ထုတ်ကာ တိုးလာပါသည်။