Bielefeld Bürgerservice

빌레펠트 시의 공식 앱은 다양한 기능을 제공하며 다양한 웹 애플리케이션을 편리하게 사용할 수 있습니다. 안드로이드 운영체제를 탑재한 아이폰과 스마트폰에 최적화되어 있습니다.

사용자는 뉴스, 보도 자료, 주차 공간, 시민 서비스, 온라인 폐기물 일정 등 시 홈페이지의 5가지 주요 영역에 빠르게 액세스할 수 있습니다. 또한 bielefeld.de의 검색어 순위를 고려하는 "자주 묻는 질문" 섹션과 사진 업로드 및 GPS 위치 데이터를 사용하여 모바일 손상 및 결함 보고를 가능하게 하는 결함 보고자의 별도 기능이 있습니다.

앱의 핵심은 시민 서비스 영역입니다. 기본 아이디어는 모바일 온라인 사용에 대한 시민들의 요구 행동과 관련하여 서비스 품질을 최적화하는 것이었습니다. 결과적으로 이 지역에서 지자체에서 가장 많이 요구하는 서비스는 수수료, 양식, 책임, 담당자 및 개장 시간에 대한 정보와 함께 번들로 제공되고 확장되었습니다. 이 목록은 광범위한 D115 작업 카탈로그를 기반으로 하며 폐기물 처리에서 두 번째 주택 세금에 이르기까지 상위 100개 주제를 고려합니다.

빌레펠트 시민 서비스 앱은 오랜 호스팅 제공업체인 Medialine AG와 함께 시의 공보실에서 구현되었습니다.