WhatsApp Flows は、WhatsApp Business を通じて顧客エンゲージメントを向上させるための魅力的な追加機能です。これにより、企業はパーソナライズされたメッセージング エクスペリエンスを作成し、反復的なタスクを自動化できるため、顧客サービスの効率と顧客満足度が向上します。 Hola を WhatsApp および Meta の公式パートナーとして利用すると、WhatsApp フローをチャットボット フロー、マス キャンペーン、自動応答に簡単に統合して、顧客とのコミュニケーションとエンゲージメントをさらに最適化できます。
API への接続を備えた WhatsApp ボットの生成、タスクの自動化、抽出された情報と顧客との会話 (ライブ) に基づいて意思決定を行う機能、顧客の応答を検証するための生成 AI とプログラミング ロジックの使用、事前定義されたテンプレートによる使いやすさ。
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