Europrotocol

Europrotocol es una aplicación móvil desarrollada para el registro en línea cómodo y rápido de accidentes de tráfico sin la participación de la policía ni de un agente de seguros. La aplicación simplifica el proceso de registro de un evento asegurado y lo hace accesible a todos los ciudadanos de la República de Kazajstán y a los no residentes.




Para registrar un evento asegurado, deberá completar los siguientes pasos:


1. Descargar la aplicación móvil: los usuarios deben descargar la aplicación en sus dispositivos móviles.


2. Regístrate: ¡Importante! Para registrarse como residente de la República de Kazajstán, debe tener un número de teléfono registrado en la BMG (base de datos móvil de ciudadanos).


3. Pasar por la etapa de encuesta: Los usuarios rellenan un cuestionario en el que responden a una serie de preguntas necesarias para verificar el cumplimiento de las condiciones para la emisión del protocolo europeo. Esto le permite verificar que el accidente cumple con los requisitos para utilizar este servicio.


4. Tomar fotografías de los autos y la escena del accidente: Para documentar el estado de los autos durante un accidente, los usuarios toman fotografías desde diferentes lados, que se adjuntan a la aplicación.

5. Firmar una aplicación de firma digital en la nube: la aplicación brinda la capacidad de crear una firma digital electrónica (EDS) en la nube mediante autenticación biométrica, garantizando así la seguridad y autenticidad de la aplicación.

6. Registro de una solicitud en línea: gracias a la integración con el ESBD de la República de Kazajstán, el tiempo para registrar una solicitud es de hasta 30 minutos de acuerdo con la legislación de la República de Kazajstán sobre accidentes de tráfico.

¡Importante! No se recomienda abandonar el lugar del accidente hasta recibir un número de registro. De lo contrario, la solicitud no será aceptada por la compañía de seguros.




Información adicional: La aplicación móvil garantiza transparencia y eficiencia en el proceso de registro de un reclamo de seguro, reduciendo el tiempo de espera y simplificando la interacción con las compañías de seguros.
Residentes y no residentes pueden utilizar este cómodo servicio, ahorrándoles tiempo y recursos.