koveb D-Ticket

আপনি কি কোভের সাথে আপনার জার্মানির টিকিট সাবস্ক্রাইব করেছেন এবং আপনি কি আপনার স্মার্টফোনে এটি সহজে এবং ডিজিটালভাবে ব্যবহার করতে চান? তাহলে কভেব ডি-টিকিট আপনার অ্যাপ!

আপনি koveb অনলাইন পোর্টালে আপনার জার্মানির টিকিট অর্ডার করার সাথে সাথে আপনি আপনার অ্যাক্সেস ডেটা দিয়ে অ্যাপে লগ ইন করতে পারেন, অ্যাপে আপনার টিকিট লোড করতে পারেন এবং আপনি গাড়ি চালাতে পারেন।

এটা এভাবে কাজ করে:
- www.koveb.de/deutschlandticket-এ koveb অনলাইন পোর্টালে আপনার জার্মানির টিকিট অর্ডার করুন
- koveb D-টিকিট অ্যাপটি ডাউনলোড করুন
- অনলাইন পোর্টাল থেকে আপনার অ্যাক্সেস ব্যবহার করে অ্যাপে লগ ইন করুন
- আপনার জার্মানির টিকিট এখন অ্যাপে স্বয়ংক্রিয়ভাবে প্রদর্শিত হবে

সহজ এবং ডিজিটাল - একটি অ্যাপে সবকিছু, সবসময় আপনার সাথে!

জানা ভাল:

আমি কি অফলাইনেও অ্যাপ খুলতে পারি?
হ্যাঁ, ওয়াইফাই বা মোবাইল নেটওয়ার্ক না থাকলেও কোড পাওয়া যায়।

আমার জার্মানির টিকিট কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়?
হ্যাঁ. চুক্তিটি শেষ না হলে, Deutschlandticket স্বয়ংক্রিয়ভাবে অন্য মাসের জন্য বাড়ানো হবে। অ্যাপের কোড স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হয়।

বাসে নিয়ন্ত্রণ কিভাবে কাজ করে?
আপনি যখন বাসে উঠবেন, তখন বাস ড্রাইভারকে অ্যাপে আপনার QR কোড দেখান বা কভেব বাসের টিকিট প্রিন্টারে QR কোড পাঠকদের কাছে ধরে রাখুন। অনুগ্রহ করে আপনার সাথে ফটো আইডিও আনুন, কারণ ডি-টিকিট হস্তান্তরযোগ্য নয় এবং শুধুমাত্র আইডির সাথে বৈধ।

আমি কি আমার QR কোডের একটি স্ক্রিনশটও দেখাতে পারি?
না. অ্যাপের মাধ্যমে QR কোড খুলতে হবে। নিরাপত্তার কারণে অ্যাপটিতে স্ক্রিনশট নেওয়া সম্ভব নয়।

আমার স্মার্টফোন হারিয়ে গেলে আমাকে কি করতে হবে?
ড্রাইভিং অনুমোদন আপনার গ্রাহক অ্যাকাউন্টে বরাদ্দ করা হয়. আপনি যদি আপনার স্মার্টফোনটি হারিয়ে ফেলেন, আপনি অন্য যেকোনো বা নতুন স্মার্টফোনে অ্যাপটি পুনরায় ইনস্টল করতে পারেন। আপনার লগইন বিবরণ দিয়ে লগ ইন করার পরে, আপনি আবার কোড ব্যবহার করতে পারেন.

কি শিশুদের জন্য প্রযোজ্য?
ছয় বছরের কম বয়সী শিশুরা পাবলিক ট্রান্সপোর্টে বিনামূল্যে ভ্রমণ করে এবং তাদের টিকিট লাগে না। 6 বছরের বেশি বয়সী বাচ্চাদের তাদের নিজস্ব জার্মানির টিকিট প্রয়োজন - হয় তাদের স্মার্টফোনে বা একটি koveb চিপ কার্ড হিসাবে।

আমি কিভাবে আমার জার্মানির টিকিট বাতিল করতে পারি?
আপনি আমাদের koveb অনলাইন পোর্টালে বাতিল করতে পারেন। এটি অবশ্যই একটি মাসের 10 তারিখের মধ্যে করতে হবে, সংশ্লিষ্ট মাসের শেষ থেকে কার্যকর হবে (সাধারণ শর্তাবলী দেখুন)।

আমরা আমাদের অ্যাপের উন্নতির জন্য ক্রমাগত কাজ করছি - তাই আমরা প্রতিক্রিয়া এবং টিপসকে স্বাগত জানাই। আপনার যদি প্রযুক্তিগত সহায়তার প্রয়োজন হয়, অনুগ্রহ করে আমাদের সাথে fahrkarten-abo@koveb.de এ যোগাযোগ করুন।